Lo studio annuale Global RepTrak 100 sulle società di vendita al dettaglio

Reputazione in calo per il retail

ET.Pro
5 Nov 2021
Notizie Sustainability Trend Commenta Stampa Invia ad un amico
Il settore non ha saputo rispondere alle aspettative dei clienti nella gestione della pandemia che ha acceso i riflettori su temi come la produzione etica, l'impatto ambientale, i diritti dei lavoratori e l’innovazione. A calare sono soprattutto le performance di governance, intesa come comportamento etico.

La reputazione del settore retail è in declino. In era pre-Covid è stata tra le industrie con le performance migliori in termini di reputazione, ma con la pandemia i consumatori…

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